山東大學(xué)出版社知新書店是一家專注于為讀者提供優(yōu)質(zhì)閱讀體驗(yàn)與溫馨服務(wù)環(huán)境的書店。為提升店面服務(wù)水平，現(xiàn)誠聘熱情細(xì)心、熱愛閱讀、具有服務(wù)精神的您加入我們的前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，共同為讀者創(chuàng)造美好時(shí)光。
一、主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)店面讀者接待、咨詢解答、圖書與文創(chuàng)產(chǎn)品推薦及收銀結(jié)賬等日常工作；
2.維護(hù)店面環(huán)境整潔、圖書陳列有序，營造舒適閱讀與選購氛圍；
3.協(xié)助處理讀者投訴、意見反饋及基礎(chǔ)客訴接待，維護(hù)書店服務(wù)形象；
4.配合店內(nèi)文化活動(dòng)、主題展陳等活動(dòng)的現(xiàn)場支持與服務(wù)協(xié)調(diào)；
5.完成圖書、文創(chuàng)等商品的日常盤點(diǎn)、補(bǔ)貨與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄。
二、任職要求
1.年齡28周歲以下，形象端正，溝通親和力強(qiáng)；
2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有服務(wù)行業(yè)或零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)；
4.能熟練操作收銀系統(tǒng)、掌握基本辦公軟件使用；
5.熱愛閱讀，對(duì)圖書、文創(chuàng)有一定了解，愿長期從事書店服務(wù)工作。
三、工資待遇
1.薪資面議，包含基本工資、績效獎(jiǎng)勵(lì)及銷售提成；
2.入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金；
3.享有員工定期培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及文化活動(dòng)。
四、報(bào)名事項(xiàng)
應(yīng)聘者請(qǐng)?zhí)顚懜郊袌?bào)名表，與個(gè)人身份證、學(xué)歷、學(xué)位、職（執(zhí)）業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)資格等證書電子掃描件以壓縮文件包的形式一并發(fā)送至郵箱：（點(diǎn)擊查看），請(qǐng)【點(diǎn)擊下方“立即投遞/投遞簡歷”，即刻進(jìn)行職位報(bào)名】。郵件主題及報(bào)名表命名格式：畢業(yè)院校+應(yīng)聘崗位+姓名。（示例：XX大學(xué)+前臺(tái)+王XX）
本次招聘時(shí)間自發(fā)布公告之日起截至2026年2月27日。應(yīng)聘者請(qǐng)及時(shí)將簡歷投往指定郵箱，我們將根據(jù)情況擇期通知符合條件的報(bào)名人員參加面試。
五、工作地點(diǎn)
濟(jì)南市歷城區(qū)山大南路20-2號(hào)（山東大學(xué)出版社知新書店）
六、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：李老師聯(lián)系電話：0531-88365886
我們期待與真誠熱情、熱愛服務(wù)的您相遇，在書香彌漫的空間里，共同傳遞溫暖與知識(shí)。
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