張家界市經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資集團(tuán)有限公司（以下簡稱“張家界經(jīng)投集團(tuán)”），1999年9月成立，注冊資本1億元，主要經(jīng)營產(chǎn)業(yè)投資、資產(chǎn)管理、城市運(yùn)營、酒店服務(wù)、自然資源開發(fā)、特許經(jīng)營權(quán)運(yùn)營、鄉(xiāng)村振興等。該集團(tuán)總資產(chǎn)規(guī)模約578億元，信用等級AA，是目前張家界市資產(chǎn)規(guī)模最大、信用等級最高的國有企業(yè)，現(xiàn)有7家成員公司，并控股一家上市公司。該集團(tuán)擁有張家界市中心城區(qū)棚戶區(qū)改造、沙堤片區(qū)、荷花組團(tuán)、楓香崗組團(tuán)等綜合開發(fā)項(xiàng)目控規(guī)土地的開發(fā)權(quán)，擁有張家界市武陵源核心景區(qū)客運(yùn)、索道、西線旅游核心景區(qū)客運(yùn)、東線景區(qū)客運(yùn)、殯葬服務(wù)、水資源開發(fā)利用等多項(xiàng)公共事業(yè)資源特許經(jīng)營權(quán)，正在積極布局智慧旅游、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、低空物流、林業(yè)碳匯、風(fēng)電光伏等產(chǎn)業(yè)，探索“創(chuàng)新驅(qū)動、綠色低碳、數(shù)字賦能”的可持續(xù)增長模式，加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力。
張家界市游客中心有限公司為張家界經(jīng)投集團(tuán)成員公司，經(jīng)張家界市人民政府授權(quán)，在市轄內(nèi)規(guī)劃、投資、建設(shè)和經(jīng)營張家界市人民政府游客中心體系，遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)布局、政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”原則，以“數(shù)字+業(yè)務(wù)”雙驅(qū)動創(chuàng)新模式，上線ToB門票系統(tǒng)，布局ToC直播帶客、“先游后付”等服務(wù)。累計接待游客超16萬人次，2025年交易額破3000萬元，游客滿意度達(dá)98.7%。
現(xiàn)因張家界市游客中心有限公司“游界”智慧旅游平臺建設(shè)和運(yùn)營需要，面向社會公開招聘職業(yè)經(jīng)理人1名。有關(guān)事宜公告如下：
一、招聘崗位
張家界“游界”智慧旅游平臺運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人1名。
二、基本條件、任職資格和崗位職責(zé)
（一）基本條件
1.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德和社會公德，具有良好的職業(yè)操守和個人品行。
2.具有一定的專業(yè)素質(zhì)。熟悉現(xiàn)代企業(yè)組織運(yùn)作模式，熟悉國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策及相關(guān)法律法規(guī)，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向；具有較豐富的企業(yè)管理知識與經(jīng)驗(yàn)。
3.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。有戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維，具備較強(qiáng)的專業(yè)能力、決策能力、執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力。
4.具有較豐富的相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)歷，有市場認(rèn)可、公認(rèn)度較高的成功任職經(jīng)歷。
5.具有良好的身心素質(zhì)。有健康的身體和職業(yè)心態(tài)，心理承受與調(diào)適能力較強(qiáng)，能夠適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境，勝任繁重工作。
6.無法律法規(guī)、上級部門有關(guān)制度禁止的情形。
（二）任職資格
1.年齡、學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求。年齡不超過50周歲（
2.專業(yè)能力及行業(yè)認(rèn)知要求。精通OTA平臺運(yùn)營邏輯，熟悉酒店、門票、度假等至少2個垂直領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策；掌握用戶增長方法論、活動策劃全流程，有成功的營銷活動操盤經(jīng)驗(yàn)。
（三）崗位職責(zé)
1.整體運(yùn)營策略制定與執(zhí)行。負(fù)責(zé)平臺的整體運(yùn)營規(guī)劃，制定年度/季度目標(biāo)，并拆解為可落地的執(zhí)行方案。
2.流量與用戶運(yùn)營。主導(dǎo)用戶增長體系設(shè)計，通過拉新、留存、轉(zhuǎn)化提升用戶全生命周期價值。監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)，分析痛點(diǎn)并優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
3.商家與供應(yīng)鏈管理。負(fù)責(zé)商家的引入、審核與質(zhì)量管控，制定商家分級標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化商家服務(wù)能力。
4.活動與營銷策劃。統(tǒng)籌平臺級營銷活動，協(xié)調(diào)商家資源、制定促銷規(guī)則，確保活動投入產(chǎn)出比。
5.數(shù)據(jù)驅(qū)動與流程優(yōu)化。搭建運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，跟蹤核心指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)分析定位問題，輸出優(yōu)化方案。
6.跨部門協(xié)作與資源整合。與產(chǎn)品、技術(shù)、市場、客服等部門協(xié)同，推動關(guān)鍵項(xiàng)目落地；協(xié)調(diào)外部資源，保障交易順暢。
7.風(fēng)險與合規(guī)管理。監(jiān)控平臺運(yùn)營風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)務(wù)符合行業(yè)法規(guī)及平臺規(guī)則，維護(hù)平臺口碑。
三、招聘流程
（一）報名
1.報名時間：
2.報名方式：采取網(wǎng)上報名，應(yīng)聘人員將報名資料發(fā)送至報名郵箱93221471@qq.com，郵件及壓縮包的標(biāo)題格式為“張家界“游界”智慧旅游平臺運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人姓名”，壓縮包內(nèi)掃描件名稱應(yīng)為文件相應(yīng)內(nèi)容。
3.報名資料要求：
（1）所有報名資料均需發(fā)送掃描件（PDF格式），報名資料僅應(yīng)用于此次招聘，不公開、不退還。
（2）填寫《張家界市經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資集團(tuán)有限公司公開招聘報名表》Word版本（詳見附件），與掃描件一并發(fā)送。
（3）個人身份證（雙面），學(xué)歷、學(xué)位證書，學(xué)信網(wǎng)關(guān)于個人學(xué)歷學(xué)位的認(rèn)證證明，國外學(xué)歷需提供教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的認(rèn)證報告。
（4）近期1寸彩色證件電子照片。
（5）其他材料，包括工作經(jīng)歷證明、職稱、資格證書、獲獎證書、發(fā)表的論文資料等。
（二）資格審查
根據(jù)應(yīng)聘人員提交的報名資料進(jìn)行資格審查。通過資格審查的人員，以電話或短信通知參加面試，未通過資格審查的，將不另行通知。
（三）面試
采取綜合評價、半結(jié)構(gòu)化面試等方式進(jìn)行。主要測評應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、對崗位的理解和適應(yīng)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力等。
（四）考察與體檢
根據(jù)綜合表現(xiàn)，按崗位計劃數(shù)的1：3比例確定考察人選，履行以下流程：
1.考察。對考察人選進(jìn)行人事考察（含人事檔案審核）。
2.體檢。到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。
3.未參加體檢、考察或考察不合格者，不能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。集團(tuán)可根據(jù)綜合成績排名依次等額遞補(bǔ)，遞補(bǔ)如無合適人選則取消該崗位招聘計劃。
（五）公示
考察與體檢結(jié)束后，經(jīng)張家界經(jīng)投集團(tuán)黨委研究決定擬錄用人員，擬錄用人員名單公示期為5個工作日。公示期滿無異議的，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)；公示期內(nèi)反映的問題經(jīng)查實(shí)影響錄用的，取消其錄用資格。
四、管理及薪酬待遇
（一）實(shí)行聘任制和任期制。張家界“游界”智慧旅游平臺運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人招聘采取職業(yè)經(jīng)理人聘任方式，聘期由張家界經(jīng)投集團(tuán)黨委決定，一般3年一個任期（其中試聘期1年），試聘期滿經(jīng)考核合格，辦理正式聘用手續(xù)。
（二）契約化管理。由張家界經(jīng)投集團(tuán)與職業(yè)經(jīng)理人簽訂勞動合同、聘任合同和經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書（年度和任期）。
（三）實(shí)行年薪制。通過選聘的職業(yè)經(jīng)理人薪酬結(jié)構(gòu)包括基本年薪、績效年薪、任期激勵，年度綜合薪酬約100萬~200萬元。其中基本年薪、績效年薪和任期激勵占比為：15%、70%、15%，績效年薪、任期激勵與經(jīng)營業(yè)績和考核結(jié)果掛鉤。
五、其他事項(xiàng)
1.嚴(yán)肅選人用人工作紀(jì)律，堅(jiān)決抵制各類選人用人的不正之風(fēng)，對應(yīng)聘人員在招聘工作中發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)，取消其應(yīng)聘資格并嚴(yán)肅處理。
2.張家界經(jīng)投集團(tuán)紀(jì)委對招聘工作進(jìn)行全過程監(jiān)督，監(jiān)督電話：0744-8353030。
3.應(yīng)聘人員參加現(xiàn)場面試時，須攜帶身份證等相關(guān)報名資料原件進(jìn)行現(xiàn)場核驗(yàn)。
六、聯(lián)系方式
地址：湖南省張家界市永定區(qū)大庸橋經(jīng)投集團(tuán)三樓。
聯(lián)系電話：0744-8355567（人力資源部），13367441155
聯(lián)系人：彭女士
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