根據(jù)工作需要，南昌市保障代理中心面向社會公開招聘講解客服專員1名，派遣到南昌市某國有企業(yè)項目上工作。

講解客服崗

一、招聘基本條件

1.無犯罪記錄和不誠信記錄;

2.身體健康，作風(fēng)正派，中共黨員（預(yù)備黨員）優(yōu)先；

3.年齡20歲以上，形象氣質(zhì)佳；

4.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

二、任職要求

1.熟練掌握office等辦公軟件；

2.較強(qiáng)的的工作責(zé)任心，良好的溝通表達(dá)能力；

3.有接待講解或客服工作經(jīng)驗者的優(yōu)先；

4.普通話等級考試需二級甲等。

三、崗位職責(zé)

1.做好講解及接待工作；

2.負(fù)責(zé)客服體系專職工作，統(tǒng)一對客服電話進(jìn)行接聽，對客服數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析工作；

3.快速接收客戶所有訴求，及時派單、跟進(jìn)、回訪，對所有數(shù)據(jù)信息的更新、統(tǒng)計、匯總、分析；

4.完成客服專業(yè)月度計劃性工作；

5.協(xié)助做好部門日常行政工作。

四、工資福利待遇

1.錄用人員實行勞務(wù)派遣形式，與第三方勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同。合同期限為兩年一簽，試用期兩個月。

2.月工資4500元-6500元（含五險一金個人承擔(dān)部分，含餐補(bǔ)）。

3.有年節(jié)福利、降溫費(fèi)、取暖費(fèi)、體檢及生日福利等。

五、報名要求

1.報名材料：簡歷（詳細(xì)描述工作經(jīng)歷）、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、學(xué)信網(wǎng)證明、職稱證書，以上電子版文件壓縮發(fā)送至郵箱，文件命名為姓名+崗位；

2.報名時間：即日起至招聘結(jié)束；

3.簡歷投遞郵箱：1720646738@qq.com

4.聯(lián)系電話：15180647302萬女士

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